Envíos y devoluciones
Discretamente a tu puerta, respaldado años.
Cada pedido de Lemonvibrator se envía en empaques sin marca desde nuestro almacén. Los envíos nacionales son gratis. Las devoluciones son fáciles. La garantía de dos años es real.
Envío estándar nacional
En todos los pedidos nacionales
Ventana de devoluciones
Garantía incluida
Cómo funciona el envío
Empaques discretos
Los pedidos se envían en cajas simples con dirección de retorno genérica. El comprobante solo enumera la marca como 'Lemonvibrator'. Nada en el exterior identifica el contenido.
Entrega nacional
Envío estándar gratis en todos los pedidos nacionales. UPS o USPS, 2–4 días hábiles. Opciones aceleradas en el carrito (1–2 días hábiles). Los correos de seguimiento se envían en el momento en que se genera la etiqueta.
Internacional
Enviamos a varios países internacionales. Los impuestos y el IVA se cobran al momento del pago, sin sorpresas. El envío tarda 5–10 días hábiles.
Retener pedidos
¿Necesitas retrasar el envío? Envía un correo a [email protected] dentro de cuatro horas de realizar el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.
Devoluciones y garantía
Devoluciones en 30 días
Si no estás satisfecho por cualquier motivo, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para un reembolso completo. Te enviaremos una etiqueta prepagada, sin preguntas, sin tarifa de reposición.
Garantía de dos años
Cada dispositivo tiene garantía de dos años contra falla del motor, degradación de batería y separación de silicona. Reemplazamos o reparamos, sin gastos de envío, en el primer reclamo.
Nota de higiene
Aceptamos devoluciones incluso de productos usados. Tu reembolso se procesa de todas formas. Las unidades devueltas no se remodelan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.
¿Algo llegó roto o incorrecto? Envía un correo a [email protected] con una foto y tu número de pedido. En la mayoría de los casos, enviaremos un reemplazo el mismo día hábil.